
ZenIS kuria dirbtinio intelekto sprendimus nuo DI agentų iki kompleksinių sistemų. Sprendimai yra individualiai pritaikomi ir sujungiami su kliento vidinėmis sistemomis (CRM, ERP, komunikacijos platformomis), užtikrinant automatizavimą, duomenų apdorojimą ir sprendimų palaikymą. Galimas diegimas tiek kliento infrastruktūroje (on-premises), tiek debesyje, atsižvelgiant į saugumo reikalavimus.
DI sprendimų diegimas daro įtaką įmonės veiklos efektyvumui ir klientų patirčiai, apimant tiek vidinius, tiek išorinius naudojimo scenarijus. Vidiniuose procesuose DI agentai automatizuoja duomenų apdorojimą, užklausų klasifikavimą ir informacijos gavimą iš įvairių sistemų, mažindami rankinį krūvį ir leisdami darbuotojams sutelkti dėmesį į sudėtingesnes užduotis, reikalaujančias analitinio mąstymo ir sprendimų priėmimo. Išoriniuose procesuose DI agentai, integruoti su klientų komunikacijos kanalais, užtikrina 24/7 prieinamą, kontekstinį ir personalizuotą klientų aptarnavimą, mažindami reakcijos laiką ir gerindami užklausų apdorojimo kokybę.
Veikia kaip integruoti skaitmeniniai asistentai, kurie realiuoju laiku apdoroja duomenis iš vienos ar kelių įmonės sistemų (CRM, ERP, ryšių platformų) ir vykdo apibrėžtus verslo scenarijus.
Pritaikyta CRM, pardavimų ir aptarnavimo procesų automatizavimui.
Klientui buvo sukurtas vidinis dirbtinio intelekto agentas, skirtas darbuotojų kasdieniam darbui ir mokymosi procesui palaikyti.