MILA
Produktu katalogs

Call Center Automation

Izmantojiet AI, lai pārvaldītu zvanu centra darbības, nodrošinātu kvalitātes kontroli un aizstātu tradicionālās vadības un aģentu lomas.

NLP
ML
Asistents
Sazināties ar AsyaApmeklēt produktu

Problēma, ko risina

  • Izmantojiet AI, lai pārvaldītu zvanu centra darbības, nodrošinātu kvalitātes kontroli un aizstātu tradicionālās vadības un aģentu lomas.
  • Liela sarunu apjoma vidē ir grūti manuāli uzturēt konsekventu kvalitātes kontroli un savlaicīgi pamanīt novirzes.
  • Bez automatizētas analīzes vadībai un komandai trūkst ātra, pierādāma skata uz to, kur zūd kvalitāte vai efektivitāte.

Indikatīvs ROI kalkulators

Pielāgots sarunu intensīvām klientu apkalpošanas plūsmām.

Indikatīvs ROI kalkulators
Pielāgots sarunu intensīvām klientu apkalpošanas plūsmām.
Indikatīvs gada ietaupījums
16 632 €
Atbrīvotais laiks mēnesī
92,4h
Stundas likme
15 EUR
Aprēķins balstīts uz 12 komandas lietotājiem un 120 vienībām rādītājā “sarunas dienā”. Šādā scenārijā iespējams atbrīvot apmēram 92.4 stundas mēnesī.

Klientu piemērs

Scenārijs

Piemēram, zvanu centra vadība izmanto Call Center Automation, lai automātiski izvērtētu sarunu kvalitāti, ātrāk pamanītu atkāpes un mērķētāk vadītu komandas uzlabojumus.

Īsumā

Nozares
TelekomunikācijasFinansesPubliskais sektors

Par uzņēmumu

Asya
Asya
AI tiek izmantots zvanu centru automatizācijai, analizējot s
Skatīt profilu →
Call Center Automation
Apmeklēt produktuSazināties ar Asya